Köpvillkor

1. Avtalet

Dessa villkor gäller för alla köp hos Turbomeck. Genom att genomföra en beställning godkänner du dessa villkor. Avtalet träder i kraft när vi bekräftar din beställning.

2. Priser och betalning

Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges. Betalning sker via Stripe (kort, Klarna m.m.). Du debiteras när beställningen godkänns.

3. Kärnretur (gamla turbon) – kunder med leveransadress i Sverige

För beställningar där leveransadressen är Sverige gäller följande för din gamla turbo (kärna). Du väljer i kassan om du åtar dig att skicka in kärnan inom 14 dagar, eller om du betalar en fast kärnavgift om 1 000 kr i samband med köpet (du behåller då din gamla turbo).

• Väljer du att skicka in din gamla turbo inom 14 dagar enligt våra instruktioner debiteras ingen kärnavgift i kassan. Skickar du trots detta inte in kärnan inom 14 dagar har vi rätt att kräva 1 000 kr från dig (t.ex. genom faktura).
• Väljer du att inte skicka in kärnan betalar du 1 000 kr som kärnavgift i kassan, utöver övriga priser, frakt och eventuell rabatt.
• Den inlämnade delen ska vara korrekt och användbar som kärna enligt vad som framgår för produkten. Vid felaktig eller ofullständig inlämning kan vi neka kärnreturen och hantera ärendet enligt överenskommelse och gällande lag.

Frågor om kärnretur: shop@turbomeck.se.

4. Leverans

Vi skickar beställningar via PostNord. Leveranstid är vanligtvis 2–5 arbetsdagar inom Norden, längre för utrikes leveranser. Du får spårningsinformation när försändelsen är på väg.

Vid hemleverans eller leverans till ombud är du skyldig att vara tillgänglig eller hämta paketet inom angiven tid. Annars kan frakten återläggas till dig.

5. Ångerrätt

Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan. Kontakta oss på shop@turbomeck.se inom denna tid. Varorna ska returneras i nyskick med originalförpackning.

Vid ånger av beställning återbetalar vi betalningen inom 14 dagar efter att vi mottagit de returnerade varorna. Returneringskostnad betalas av kunden om inte annat gäller för defekta varor.

6. Reklamation och garanti

Produkter har 2 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vid fel eller defekt, kontakta oss så åtgärdar vi enligt lagen. Vi förbehåller oss rätten att utreda felet innan ersättning eller ombyte ges.

7. Force majeure

Turbomeck ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. naturkatastrofer, strejker, pandemi, transportstörningar).

8. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Du som konsument kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).