Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Turbomeck är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som vi samlar in och behandlar. Du når oss via shop@turbomeck.se eller på adressen nedan.

Turbomeck
Husholmsgatan 4
425 30 Hisings Kärra

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av uppgifter när du handlar eller skapar ett konto:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
• Leveransadress: adress, postnummer, stad och land
• Betalningsinformation: behandlas säkert genom Stripe (vi lagrar inte kortuppgifter)
• Orderhistorik: produkter, priser och leveransstatus

3. Syfte med behandlingen

Vi använder dina uppgifter för att:

• Fullfölja och leverera dina beställningar
• Kommunicera med dig kring leverans och support
• Hantera betalningar säkert
• Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring)

4. Rättslig grund

Behandlingen grundas på avtalsuppfyllelse (för beställningar) samt vårt berättigade intresse att bedriva e-handel och ge kundservice.

5. Lagring och delning

Vi lagrar dina uppgifter så länge det krävs för att fullgöra beställningar och uppfylla bokföringslagen (7 år). Betalningsdata hanteras av Stripe enligt deras integritetspolicy.

Underleverantörer (personuppgiftsbiträden):

• Stripe — betalningshantering (USA/EU, DPA)
• PostNord — frakt och spårning (Sverige/Norden)
• Google/Facebook — endast vid inloggning via sociala nätverk (OAuth)
• Behöriga myndigheter vid lagstadgat krav

Alla underleverantörer har avtal som säkerställer skyddet av dina personuppgifter.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt till:

• Åtkomst till dina personuppgifter
• Rättelse av felaktiga uppgifter
• Rätten att bli glömd (radering, inom vissa undantag)
• Dataportabilitet — ladda ner en kopia av dina uppgifter i PDF-format
• Invända mot viss behandling

Kontakta oss på shop@turbomeck.se för att utöva dina rättigheter.

7. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera (t.ex. varukorg och inloggning). Inga spårningscookies för marknadsföring används utan ditt samtycke.